L' influence de la COVID-19 sur les changements organisationnels dans l’appréciation du télétravail par les travailleurs
DOI :
https://doi.org/10.1522/radm.no7.1664Mots-clés :
Télétravail, COVID-19, télétravailleur, changement organisationnel, accomplissementRésumé
La pandémie de COVID-19 a pris tout le monde par surprise. Que ce soit sur le marché du travail ou dans d’autres sphères d’activité, les impacts ont été déterminants pour tout un chacun. Nous constatons toutefois, dans cette recherche, que non seulement le télétravail en tant que changement organisationnel a eu droit à une avancée fulgurante, mais qu’également, les impacts positifs se sont fait sentir concrètement dans la vie professionnelle et personnelle des gens. La littérature nous propose déjà une panoplie d’articles démontrant les enjeux, les avantages, l’historique de ce concept de travail, mais aucun n’étudie le travailleur dans ce contexte. Le sujet central de notre étude est de placer l’accomplissement des télétravailleurs au coeur des éléments clés de ce changement organisationnel afin de mesurer les impacts, favorables ou défavorables, qu’il suscite. Par l’analyse des résultats, nous voulons démontrer par plusieurs aspects tels que la rémunération, la performance au travail, les ambitions professionnelles des télétravailleurs, la conciliation travail-famille–vie personnelle, la réalisation de soi, le sentiment d’appartenance, l’avancement professionnel et la motivation au quotidien, si la population au Québec considère le télétravail comme un accélérateur à leur accomplissement personnel et professionnel. Les résultats démontrent qu’il existe un lien fort entre ce changement organisationnel imprévu et forcé. Les gens expriment une grande satisfaction à inclure ce nouveau mode de travail à leur quotidien et souhaitent qu’il s’inscrive de manière pérenne dans l’organisation du travail.
Références
Baudelot, C. et Gollac, M. (2003). Sociologie du travail. L'Année sociologique, 53, 537-555. https://doi.org/10.3917/anso.032.0537
Bilodeau, M. (2020). L’essor du télétravail : du bon et du mauvais, Revue Québec Science, Société. https://www.quebecscience.qc.ca/societe/essor-teletravail-bon-mauvais/
Craipeau, S. (2010). Télétravail : le travail fluide. Quaderni, 71, 107-120. https://doi.org/10.4000/quaderni.534
Dalmas, M. et Lima, M. (2016). Génération Y, Génération postmoderne ? Les enjeux pour la GRH. Management & Avenir, 90, 151-174. https://doi.org/10.3917/mav.090.0151
Deng, Z., Morisette, R. et Messacar, D. (2020). Faire tourner l’économie à distance : le potentiel du télétravail à distance pendant et après la COVID-19, Statistique Canada. https://www150.statcan.gc.ca/n1/pub/45-28-0001/2020001/article/00026-fra.htm
Descatha, A., Hocquet, A., Petit, A., Richard, I. et Roquelaure, Y. (2020). De nouvelles organisations de travail. Esprit, -A, 17-21. https://doi.org/10.3917/espri.2007.0017
Di Martini, V. et Wirth, L. (1990). Le télétravail : un nouveau mode de travail et de vie, Revue Internationale du Travail, 129 (5), 85-611.
Fortin, M- F. et Gagnon, J. (2016). Fondements et étapes du processus de recherche : Méthodes quantitatives et qualitatives (3e édition). Chenelière éducation. https://doi.org/10.7202/1042088ar
INSPQ. (2020). Le télétravail en contexte de pandémie. https://www.inspq.qc.ca/sites/default/files/publications/3040-teletravail-pandemie-covid19.pdf
Jonchery, A. et Lombardo, P. (2020). Pratiques culturelles en temps de confinement. Culture études, 6, 1-44. https://doi.org/10.3917/cule.206.0001
Largier A. (2001). Le télétravail - Trois projets pour un même objet, Réseaux, numéro 106. p. 201 à 229
Lederlin, F. (2020). Télétravail : un travail à distance du monde. Études, 11(11), 35-45. https://doi.org/10.3917/etu.4276.0035
Maugeri, S. (2013). Chapitre 1. Motivation au travail : essai de définition. Dans : S. Maugeri, Théories de la motivation au travail (pp. 11-24). Dunod.
Menard, C., Moisan, J., et Rochereau, S. (2020). Mieux encadrer le télétravail pour favoriser la mobilisation, Revue Gestion HEC Montréal, Ressources humaines. https://www.revuegestion.ca/mieux-encadrer-travail-pour-favoriser-mobilisation
Morin E. (2005). Souffrances et plaisirs au travail. Contributions des psychologues à l’amélioration de la qualité de vie au travail. p. 7 à 11. Colloque AFPA/INOIP/AIPTLF Récupéré de : http://cinik.free.fr/chlo/doc dans biblio, non imprimés/travail/approche pschologique du travail.pdf#page=7
Niles, J. (1982). Le télétravail, Centre de recherche sur le Futur à l’Université de Californie du Sud. – Los Angeles, 297-301.
Nouwon (2022), L’impact de la rémunération intangible sur l’intention de quitter : Effet modérateur du genre, Université du Montréal, avril 2022.
Pontier M. (2002). Réflexions sur les spécificités d’une gestion des ressources humaines appliquée au contexte du télétravail. La Revue des Sciences de Gestion. Direction et Gestion, 39 (206), 5-107. https://doi.org/10.1051/larsg:2004009
Rey, C. et Sitnikoff, F. (2006). Télétravail à domicile et nouveaux rapports au travail. Revue Interventions économiques. Papers in Political Economy, (34). https://doi.org/10.4000/interventionseconomiques.697
Saba T., Cachat-Rosset G., Carillo K., Klarsfeld A. et Marsan J. (2020), Enquête « Covid-19 et le télétravail : un remède universel ou une solution ponctuelle », Université du Montréal, Certificat d’éthique CERSES 20-049-D2, avril 2020.
Sarthou-Lajus, N. (2020). En « télétravail » ou en « présentiel »? Études, 11(11), 5-6. https://doi.org/10.3917/etu.4276.0005
Scouarnec, A. (2020). Crise sanitaire et transformation du travail : les conséquences pour les équipes RH. Management & Avenir, 120, 9-11. https://doi.org/10.3917/mav.120.0009
Taskin L. (2006), Télétravail : Les enjeux de la déspatiolisation pour le management humain, Revue interventions économique, numéro 34. http://interventionseconomiques.revues.org/680.
Tissandier P. et Mariani-Rousset S. (2019), Les bénéfices du télétravail : Mobilité modérée : réduction du stress et des émissions de gaz à effets de serre. Revue Francophone sur la santé et les territoires. https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-02372764.
Tremblay D.G. (2001). Le télétravail : son impact sur l’organisation du travail des femmes et l’articulation emploi-famille. Recherches féministes, 14(2), 53-82. https://doi.org/10.7202/058143ar
Venne, J-F. (2022). Pénurie de main-d’oeuvre : La catastrophe annoncée, Revue Gestion HEC Montréal, Management. https://www.revuegestion.ca/penurie-de-main-douvre-la-catastrophe-annoncee.