La reconfiguration du monde du travail par l’émergence des plateformes de travail numériques : origines, développement et impacts
DOI:
https://doi.org/10.1522/revueot.v33n3.1861Keywords:
Work, digital platforms, impacts, working conditionsAbstract
The digital platform economy, driven by the advent of mobile Internet and breakthrough technologies such as cloud computing, big data analytics, and artificial intelligence, has become a prominent economic paradigm since the early 2000s. These platforms are reshaping the landscape of labour, serving as intermediaries for the provision of goods and services, and they pose significant challenges to conventional employment and social safety nets. This article explores the origins, development and impacts of digital platforms on work, based on a review of the literature on the subject and on empirical data. The article begins by outlining the emergence of digital platforms, their various forms and the extent of the platform work phenomenon. It then describes the characteristics of platform workers and their employment conditions. Based on data from a survey of young Quebecers working on the Uber and Uber Eats platforms, the article then analyses why they choose this type of employment. The conclusion raises the challenges posed by digital platforms to the regulation of work.
References
Abdelnour, S. et Méda, D. (2019). Les nouveaux travailleurs des applis. PUF.
Aloisi, A. et De Stefano, V. (2022). Your boss is an algorithm: Artificial intelligence, platform work and labour. Hart Publishing.
Amar, N. et Viossat, L.-C. (2016). Les plateformes collaboratives, l’emploi et la protection sociale [Rapport no 2015-121R]. Inspec-tion générale des affaires sociales. https://www.vie-publique.fr/files/rapport/pdf/164000627.pdf
Balaram, B., Warden, J. et Wallace-Stephens, F. (2017). Good gigs: A fairer future for the UK’s gig economy. Royal Society for the Encouragement of Arts, Manufactures and Commerce.
Baril, E. (2023) Citizen-rentier-ship: Delivering the undocumented to labor platforms in Paris. Antipodes, 33(2), 287-309. https://doi.org/10.1111/anti.13009.
Berg, J., Furrer, M., Harmon, E., Rani, U. et Silberman M. S. (2019). Les plateformes de travail numériques et l’avenir du tra-vail : pour un travail décent dans le monde en ligne. Organisation internationale du travail. https://api.semanticscholar.org/CorpusID:149759395
Bernard, S. (2023). Uberusés : le capitalisme racial des plateformes. PUF.
Bessa, I., Joyce, S., Neumann, D., Stuart, M., Trappmann, V. et Umney, C. (2022). A global analysis of worker protest in digital labour platforms [Document de travail no 70]. Organisation internationale du travail. https://api.semanticscholar.org/CorpusID:250392678
Bullich, V. (2021). Plateforme, plateformiser, plateformisation : le péril des mots qui occultent ce qu’ils nomment. Questions de communication, 40(2), 47-70. https://doi.org/10.4000/questionsdecommunication.27413
Carelli, R. (2022). L’ubérisation et la création des zones grises : la subordination numérique, la requalification juridique et le rôle du judiciaire. Dans R. Carellli, P. Cingolani et D. Kesselman (dir.), Les travailleurs des plateformes numériques : re-gards interdisciplinaires (p. 141 153). Teseo Press.
Casilli, A. (2019). En attendant les robots : enquête sur le travail du clic. Éditions du Seuil.
Christiaens, T. (2023). Digital working lives: Worker autonomy and the gig autonomy. Rowman & Littlefield.
Cini, L. (2022). Resisting algorithmic control: Understanding the rise and variety of platform worker mobilisations. New Technology, Work and Employment, 38(1), 125 144. https://doi.org/10.1111/ntwe.12257
Cohen, M. C. et Zhang, R. (2022). Competition and coopetition for tow-side platforms. Production and Operation Manage-ment, 31(5), 1997-2014. https://doi.org/10.1111/poms.13661
Commission de l’éthique en sciences et technologies. (2023). La gestion algorithmique de la main-d’œuvre : analyse des enjeux éthiques. Gouvernement du Québec. https://www.ethique.gouv.qc.ca/media/eq5lu33j/cest_gestion-algorithmique_enjeux-ethiques.pdf
Delfanti, A. (2021). The Warehouse: Workers and robots at Amazon. PlutoPress.
Dockès, E. (2020). Le salariat des plateformes. Dans J. Bernier (dir.), L’intelligence artificielle et les mondes du travail : perspectives sociojuridiques et enjeux éthiques (p. 175 191). PUL.
Fernández Massi, M., Longo, J. et Busso, M. (2023). Le travail numérique en Argentine : la nouveauté dans un monde du travail précarisé. Dans M. Vultur (dir.), Les plateformes de travail numériques : polygraphie d’un nouveau modèle organisationnel (p. 95 120). PUL.
Flichy, P. (2017). Les nouvelles frontières du travail à l’ère numérique. Éditions du Seuil.
Garneau, J. et Bernier J. (2023). Défis et enjeux du travail sur les plateformes numériques au Canada et au Québec. Dans M. Vultur (dir.), Les plateformes de travail numériques : polygraphie d’un nouveau modèle organisationnel (p. 67 94). PUL.
Jalette, P. (2023). Les plateformes de travail numériques en tant qu’employeurs : stratégies, négociation collective et régulation conjointe. Dans M. Vultur (dir.), Les plateformes de travail numériques : polygraphie d’un nouveau modèle organisationnel (p. 278 312). PUL.
Jamil, R. (2023). La construction sociale de la présentation de soi dans l’expérience quotidienne des chauffeurs Uber montréalais. Dans M. Vultur (dir.), Les plateformes de travail numériques : polygraphie d’un nouveau modèle organisationnel (p. 147 170). PUL.
Kirov, V., Anđelković, B., Jakobi, T. et Kosheva, M. (2022). Is there decent work in the online food delivery business? Case studies of Bulgaria and Serbia. Sociological Problems, 54(1), 297 315. https://www.ceeol.com/search/article-detail?id=1052872
Lehdonvirta, V. (2016). Algorithms that divide and unite: Delocalisation, identity and collective action in microwork. Dans J. Flecker (dir.), Space, place and global digital work (p. 53-80). Palgrave Macmillan.
Longo, M. E., Vultur, M. et Bourdon, S. (2024). Les nouvelles et les anciennes dynamiques de l’insertion des jeunes sur le marché du travail. Dans M. E. Longo et M. Vultur (dir.), Le travail des jeunes au XXIe siècle : état de la situation et nouveaux enjeux au Québec (p. 13-33). PUL.
Maffie, M. D. (2020). The role of digital communities in organizing gig workers. Industrial Relations, 59(1), 123 149. https://doi.org/10.1111/irel.12251
Mazuyer, E. (2022). La protection juridique des travailleurs de plateformes numériques. Dans R. Carellli, P. Cingolani et D. Kesselman (dir.), Les travailleurs des plateformes numériques : regards interdisciplinaires (p. 19 59). Teseo Press.
Paulsen, R. (2014). Empty labor: Idleness and workplace resistance. Cambridge University Press.
Piasna, A., Zwysen, W. et Drahokoupil, J. (2022). Results from the second ETUI Internet and Platform Work Survey (IPWS) [Document de travail no 2022.05]. European Trade Union Institute.
Rochet, J.-C. et Tirole, J. (2004). Two-sided markets: An overview [Document de travail]. Institut d’économie industrielle. https://web.mit.edu/14.271/www/rochet_tirole.pdf
Schor, J. B., Cansoy, M., Attwood-Charles, W., Ladegaard, I. et Wengronowitz, R. (2020). Dependance and precarity in the platform economy. Theory and Society, 49, 833-861. https://doi.org/10.1007/s11186-020-09408-y
Statistique Canada. (2023). Tableaux des ressources et des emplois du secteur numérique, 2017 à 2020. Gouvernement du Canada. https://www150.statcan.gc.ca/n1/daily-quotidien/230725/dq230725a-fra.htm.
Statistique Canada. (2024). Enquête sur la population active. Gouvernement du Canada. https://www150.statcan.gc.ca/n1/daily-quotidien/240105/dq240105a-fra.htm.
Vandaele, K., Piasna, A. et Zwysen, W. (2024). Are platform workers willing to unionize? Exploring survey evidence from 14 Euro-pean countries [Document de travail no 106]. Organisation internationale du travail. https://doi. org/10.54394/QWUL5553
Vendramin, P. et Valenduc, G. (2023). Comprendre le phénomène des plateformes dans la transition numérique : une perspective européenne. Dans M. Vultur (dir.), Les plateformes de travail numériques : polygraphie d’un nouveau modèle organisationnel (p. 19 40). PUL.
Vultur, M. et Enel, L. (2021). Les plateformes numériques de travail : Uber et la régulation de l’industrie du transport de personnes au Québec. Dans J. Bernier (dir.), L’intelligence artificielle et les mondes du travail : perspectives sociojuridiques et en-jeux éthiques (p. 191 213). PUL.
Vultur, M., Enel, L., Barrette, L.-P. et Viviers, S. (2022). Les travailleurs des plateformes numériques de transport de personnes et de livraison de repas au Québec : profil et motivations [Cahier scientifique 2022s-15]. CIRANO. https://dx.doi.org/10.2139/ssrn.4274400
Wartel, L. (2021). Le rapport au travail marchandisé et organisé numériquement par des plateformes : une approche fonctionnelle du phénomène d’ubérisation du transport rémunéré de personnes à Bruxelles [Thèse de doctorat, Université catholique de Louvain]. DIAL.pr. https://dial.uclouvain.be/pr/boreal/fr/object/boreal%3A255510
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Mircea Vultur
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
