Maltais, Daniel. « La Performance De l’administration Et La Gestion axée Sur Les résultats : Il En Faudra Bien Plus Pour Que La Confiance Des Citoyens Dans Les Institutions s’améliore ». Revue Organisations & Territoires, vol. 22, nᵒ 1-2, mai 2013, p. 137-46, doi:10.1522/revueot.v22n1-2.238.