Mbassi, Jean Claude. « Satisfaction Des Usagers De Services Publics Victimes De Paiements Informels Dans Les Communes Au Cameroun : Effet médiateur De La Participation Et rôle modérateur De La Transparence ». Revue Organisations & Territoires, vol. 34, nᵒ 3, décembre 2025, p. 105-23, doi:10.1522/revueot.v34n3.2014.