Helme-Guizon, A., Mulholland, R. et Lagrandeur, L. (2004) « Processus d’achat en ligne d’un produit d’expérience : le cas d’un séjour dans une station de ski », Revue Organisations & territoires, 13(3), p. 51–56. doi: 10.1522/revueot.v13n3.665.