Robichaud, Yves, Egbert McGraw, et Mohamed Djerdjour. 2005. « Les Pratiques De Qualité Dans Les Entreprises manufacturières Et De Services Connexes : Le Cas Des Entreprises Du Nouveau-Brunswick ». Revue Organisations & Territoires 14 (1):45-54. https://doi.org/10.1522/revueot.v14n1.648.