MBASSI, Jean Claude. Satisfaction des usagers de services publics victimes de paiements informels dans les communes au Cameroun : effet médiateur de la participation et rôle modérateur de la transparence. Revue Organisations & territoires, [S. l.], v. 34, n. 3, p. 105–123, 2025. DOI: 10.1522/revueot.v34n3.2014. Disponível em: https://revues.uqac.ca/index.php/revueot/article/view/2014. Acesso em: 3 avr. 2026.