Berthiaume, B. et al. 2025. Perception de manipulation dans un point de vente : quels impacts sur la résistance envers le commerçant et sur la satisfaction à l’égard de la visite?. Revue Organisations & territoires. 34, 3 (déc. 2025), 165–187. DOI:https://doi.org/10.1522/revueot.v34n3.2018.