Mbassi, J.C. 2025. Satisfaction des usagers de services publics victimes de paiements informels dans les communes au Cameroun : effet médiateur de la participation et rôle modérateur de la transparence. Revue Organisations & territoires. 34, 3 (déc. 2025), 105–123. DOI:https://doi.org/10.1522/revueot.v34n3.2014.