@article{Laflamme_2013, title={L’ histoire d’un succès en qualité totale}, volume={22}, url={https://revues.uqac.ca/index.php/revueot/article/view/231}, DOI={10.1522/revueot.v22n1-2.231}, abstractNote={<p>(Version originale parue dans le vol. 8 nos. 1-2 (1999))</p>}, number={1-2}, journal={Revue Organisations & territoires}, author={Laflamme, Marcel}, year={2013}, month={mai}, pages={87–92} }