@article{Ertz_2020, title={Kotler, P., Kartajaya, H., Setiawan, I. et Vandercammen, M. (2017). Marketing 4.0 : le passage au digital. Bruxelles, Belgique : De Boeck, 160 p.}, volume={29}, url={https://revues.uqac.ca/index.php/revueot/article/view/1210}, DOI={10.1522/revueot.v29n3.1210}, number={3}, journal={Revue Organisations & territoires}, author={Ertz, Myriam}, year={2020}, month={déc.}, pages={149–153} }