Maltais, Daniel. 2010. « La Performance De l’administration Et La Gestion axée Sur Les résultats : Il En Faudra Bien Plus Pour Que La Confiance Des Citoyens Dans Les Institutions s’améliore ! ». Revue Organisations & Territoires 19 (1):5-14. https://doi.org/10.1522/revueot.v19n1.381.