TY - JOUR AU - Laflamme, Roch AU - Pelletier, Maryse PY - 2013/05/01 Y2 - 2024/03/29 TI - La gestion intégrale de la qualité : critères de succès JF - Revue Organisations & territoires JA - Rev. organ. territ. VL - 22 IS - 1-2 SE - Articles DO - 10.1522/revueot.v22i1-2.184 UR - https://revues.uqac.ca/index.php/revueot/article/view/184 SP - 43-66 AB - <p>Version originale parue dans le vol. 4 no. 2 (1995)</p> ER -